Мой аккаунт

Центр поддержки – Моя учетная запись

Markets.com посвящен предоставлению вам всей необходимой информации для повышения эффективности торговли CFD. Следующие страницы с часто задаваемыми вопросами («FAQ») были созданы для решения ваших вопросов и вопросов, которые могут возникнуть при использовании наших торговых и торговых платформ в Интернете и мобильных устройствах .

Featured Site

Где я могу увидеть свой баланс счета?

Чтобы увидеть баланс своего счета:
Перейдите на вкладку «Управление фондами» (расположенную в левом нижнем углу экрана, как на реальных, так и на демо-счетах).
В мобильном приложении:
Нажмите значок «Моя учетная запись» (расположен в правом верхнем углу экрана).
См. Баланс своего счета в разделе Управление фондами.
* Обратите внимание: Показанный баланс счета не отражает прибыль / убыток открытых позиций.

Как я могу извлечь отчет о счете?

Чтобы извлечь отчет:
Перейдите в раздел Моя учетная запись (расположенная в правом верхнем углу экрана).
Выберите «Выписка по счету».
Выберите даты отчета.
Нажмите «Создать».

Как я могу переключиться с реальной учетной записи на демо-счет, и наоборот?

Чтобы переключить учетные записи:
Нажмите кнопку «Переключиться на реальную / демо» (расположенную в левом нижнем углу экрана под вкладкой «Управление фондами»).
В мобильном приложении:
Нажмите значок «Моя учетная запись» (расположен в верхнем правом углу экрана).
Перейдите на вкладку «Переход к демо / переходу на реальную».

Featured Site

Как подать жалобу ?

O подайте жалобу, нажмите здесь или перейдите к разделу «Как подать жалобу в разделе« Моя учетная запись »на платформе.

Как закрыть свою учетную запись Markets.com?

Чтобы закрыть свою учетную запись *, отправьте запрос на закрытие учетной записи: verification@markets.com
* Обратите внимание: перед закрытием учетной записи обязательно заберите оставшиеся средства.

Где я могу видеть статусы аккаунта?

Вы можете найти статусы своего аккаунта на вкладке «Управление фондами» (расположенной в нижнем левом углу экрана, как на реальных, так и на демо-счетах).
Чтобы просмотреть статус своего аккаунта в мобильном приложении:
Нажмите значок «Моя учетная запись» (расположен в верхнем правом углу экрана).
Затем перейдите в Управление фондами.

Что, если я забуду свой пароль?

Featured Site

Если вы забыли свой пароль:
Нажмите кнопку «Войти» (расположен на главной странице Markets.com).
Нажмите ссылку «Забыли пароль».
Введите свой зарегистрированный адрес электронной почты для сброса пароля.

Как я могу обновить данные своей учетной записи, если это необходимо?

Как только ваша учетная запись будет полностью подтверждена, вы не сможете самостоятельно изменять свои личные данные. Если вам необходимо обновить данные своей учетной записи, свяжитесь с нами и предоставите соответствующую информацию. За дополнительной информацией или помощью обращайтесь к нам.

В чем разница между демо-счетом и реальным счетом?

Как демо, так и реальные денежные счета функционируют в условиях рынка в режиме реального времени. Демо-счет – это не реальные деньги, в отличие от реального счета, который позволяет вам торговать реальными средствами.

Что такое очки трейдера?

Чтобы иметь право на снятие бонуса, вы должны выполнить определенный объем торгов за каждый доллар бонусных средств, предоставленный вам, а также аккумулировать определенную сумму торговых очков. Подробнее об объеме торгов и торговых точках читайте здесь.

Comments are closed.